软件运营服务是（Software as a Service，简称SaaS）让用户能够通过互联网连接来使用基于云的应用程序。常见示例有电子邮件、日历和办公工具。 [2]它不需要用户将软件产品安装在自己的电脑或服务器上。
SaaS提供完整的软件解决方案，用户可以从云服务提供商处以即用即付方式进行购买。为组织租用应用，组织用户即可通过互联网连接到该应用（通常使用 Web浏览器）。所有基础结构、中间件、应用软件和应用数据都位于服务提供商的数据中心内。服务提供商负责管理硬件和软件，并根据适当的服务协议确保应用和数据的可用性和安全性。SaaS让组织能够通过最低前期成本的应用快速建成投产。
